Blog Sémaphore : Infographie
La carte bancaire s’adapte et renouvelle l’expérience client
Les services liés à la carte bancaire s'adaptent et renouvellent l'expérience client. Sémaphore Conseil propose une infographie is...
L’épargne des Français, de la pandémie à l’écologie
La crise sanitaire a eu pour conséquence une sur-épargne des Français. Le montant d'épargne supplémentaire aurait atteint 142 mill...
Les principaux rachats en 2021 dans le secteur de la banque finance assurance
Nouveaux besoins exprimés par les consommateurs, crise sanitaire, environnement de taux durablement bas, explosion du nombre de fi...
Bien-être & Assurance : la place des assureurs au sein de la société du care
Le bien-être est plus que jamais au centre des préoccupations des consommateurs. De plus en plus d'individus ont pris conscience, ...
Argent au quotidien & éco-responsabilité, vers une montée en puissance des offres vertes
La transition écologique est aujourd'hui une nécessité. Avec des émissions de CO² fossiles qui ont été démultipliées en près de 10...
On se fait un Lydia ? Retour sur le succès de la fintech française
Créée en 2011, et lancée en 2013, Lydia a fait sa place petit à petit, sans brûler les étapes. En capitalisant sur l'essor du paie...
Le paiement fractionné, entre fascination et inquiétude
Paiement en 3 ou 4 fois, utilisable en ligne ou en magasin, par l'intermédiaire d'un virement ou d'un règlement par carte bancaire...
Nos Observatoires vous racontent 2020
2020 peut être considérée, à de nombreux égards, comme une véritable année charnière dans le domaine des services financiers. La c...
Les nouveaux services en assurance, pour renouveler l’expérience client
La crise sanitaire a mis en exergue le besoin d'accompagnement des clients. Les acteurs bancaires et assurantiels se sont donc ada...
Les GAFA, futurs disrupteurs du monde financier ?
Google, Apple, Facebook et Amazon, figures même de la relation dématérialisée, profitent pleinement de la digitalisation de nombre...