Pour se différencier de la concurrence

Nos analyses abordent des thématiques très diverses : nouveaux produits et services, expériences client, authentification et sécurisation, stratégies innovantes de fidélisation et de rétention, mutations des réseaux de distribution, nouvelles politiques de communication, etc.

Cette solution est organisée autour de deux newsletters hebdomadaires décryptant une dizaine d’initiatives chacune. Elle est complétée d’une base de données contenant tous les articles publiés à ce jour, et sur laquelle il vous est possible d’effectuer des recherches thématiques.

Qui plus est, l’Observatoire propose des panoramas mensuels, qui synthétisent l’ensemble des innovations du mois, ainsi que des tendances mensuelles, qui mettent en exergue un sujet qui a vu de nombreuses initiatives émergées durant les dernières semaines.