Benchmark des acteurs du paiement en plusieurs fois, les best practices en matière de fonctionnalités et de modes de communication

Sémaphore Conseil propose son premier benchmark fonctionnalités et communication client de 15 acteurs du paiement en plusieurs fois (PnF)

Objectifs du benchmark :

• Apporter une vision panoramique des fonctionnalités déployées par les acteurs.
• Positionner les acteurs entre eux en mettant en avant les pratiques différenciantes, en termes de fonctionnalités de gestion, de services extra-financiers et d’expérience client
• Inspirer quant aux fonctionnalités et stratégies de communication pertinentes à déployer ou à renforcer.

Périmètre acteurs :

Principaux acteurs présents en France sur le marché du paiement en plusieurs fois, sociétés financières « historiques » ou bien fintechs, françaises ou étrangères

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